+7 (800) 555-43-89

звонок по России бесплатный
звоните с 9:00 до 19:00 по Мск

zakaz@astramotors24.com

Меню
Экспресс-доставка во все города России

Экспресс-доставка во все города России

Все формы оплаты: наличные, карта, безналичный расчет и рассрочка без %

Все формы оплаты: наличные, карта, безналичный расчет и рассрочка без %

Собственный сервис в Москве

Собственный сервис в Москве

Официальная гарантия от 3 месяцев до 1 года по договору

Официальная гарантия от 3 месяцев до 1 года по договору

Гарантия

1. Гарантийные обязательства

Мы даём гарантию на следующую продукцию:

  • блоки цилиндров, ГБЦ, коленвалы, распредвалы, шатунно-поршневая группа – 1 год
  • турбокомпрессоры – 1 год
  • стартеры и генераторы – 6 месяцев
  • форсунки и ТНВД – 6 месяцев​
Условия гарантии:
  • наличие документов, подтверждающих факт покупки;
  • наличие документов, подтверждающих установку запчастей в сертифицированном автосервисе;
  • копии документов автосервиса, производившего установку запчастей, с перечнем разрешенных видов работ;
  • в случае отсутствия 100% очевидности заводского брака – официальное заключение о производственном дефекте независимой экспертизы, имеющей на это все необходимые разрешения и лицензии.

2. Возврат денежных средств

Если по какой-либо причине запчасти не подошли или оказались не востребованными, Вы всегда можете их вернуть в течение 14 дней с момента покупки. Возврат денежных средств производится по письменному заявлению при обязательном сохранении товарного вида упаковки  и самой запчасти, отсутствии механических повреждений и следов установки, а так же при наличии документов, подтверждающих факт покупки и оплаты.

3. Горячая замена товара

В случае брака товара мы поменяем бракованный товар в тот же день при наличии его на складе или вернем Вам деньги.

Если у нас будут достаточные основания для подтверждения брака, мы не будем просить проводить независимые экспертиз и еще кучу бумажек. Если таковых оснований не будет, мы максимально быстро рассмотрим результаты независимой экспертизы.

Мы знаем, что для большинства наших клиентов в таких ситуациях время – это потерянные деньги, и нам важно как можно быстрее помочь отремонтировать Вам технику и сократить простой. Мы стремимся к долгосрочному и взаимовыгодному сотрудничеству, а не к разовой прибыли.

Подберем запчасти и проконсультируем по ремонту прямо сейчас!

Вышлем фото и видео необходимой запчасти с нашего склада, а также сообщим актуальные цены и проконсультируем по любому ремонту.

    Товар успешно добавлен в корзину

    © 2012-2023 ООО "Астра Моторс" — запчасти и ремонт Cummins & Газель

    Разработка сайта - Orend.ru

    наверх
    whatsapp
    Подарок

    При заказе на сумму от 30 000₽ - электронный датчик давления масла в ПОДАРОК