Корзина
159 отзывов
+78001002493
Запчасти двигателей Cummins, турбокомпрессоры Holset, фильтры, форсунки и ТНВД Bosch, сцепление
Корзина

Гарантия и возврат

1. Гарантийные обязательства  

Мы даём гарантию на следующую продукцию:

- блоки цилиндров, ГБЦ, коленвалы, распредвалы, шатунно-поршневая группа - 1 год

- турбокомпрессоры - 1 год

- стартеры и генераторы - 6 месяцев

- форсунки и ТНВД - 6 месяцев​

 

Условия гарантии:

- наличие документов, подтверждающих факт покупки;

- наличие документов, подтверждающих установку запчастей в сертифицированном автосервисе;

- копии документов автосервиса, производившего установку запчастей, с перечнем разрешенных видов работ;

- в случае отсутствия 100% очевидности заводского брака - официальное заключение о производственном дефекте независимой экспертизы, имеющей на это все необходимые разрешения и лицензии.

2. Возврат денежных средств

 

  Если по какой-либо причине запчасти не подошли или оказались не востребованными, Вы всегда можете их вернуть в течение 14 дней с момента покупки. Возврат денежных средств производится по письменному заявлению при обязательном сохранении товарного вида упаковки  и самой запчасти, отсутствии механических повреждений и следов установки, а так же при наличии документов, подтверждающих факт покупки и оплаты.

3. Горячая замена товара 

В случае брака товара мы поменяем товар в тот же день при наличии его на складе или вернем Вам деньги.

  Если запчасти не устанавливались и у нас будут достаточные основания для подтверждения брака, мы не будем просить проводить независимую экспертизу. Если таковых оснований не будет, мы максимально быстро рассмотрим результаты независимой экспертизы. В случае брака все расходы на экспертизу и логистику мы берем на себя. 

 

 

Мы знаем, что для большинства наших клиентов в таких ситуациях время - это потерянные деньги, и нам важно как можно быстрее помочь отремонтировать Вам технику и сократить простой. Мы стремимся к долгосрочному и взаимовыгодному сотрудничеству, а не к разовой прибыли.

Наши контакты: Пн-Пт, с 9.00 до 18.00 по московскому времени

 

Телефон:

8-800-100-24-93 (звонок бесплатный)

 
Email:

4959650@gmail.com

 

social-icon